Zento intervient afin de mettre en œuvre la solution Quable. In fine, le PIM doit alimenter les différents sites Shopify de la marque.

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Sabon, société israélienne de cosmétiques faisant partie du groupe Rocher souhaite la mise en place d’une solution PIM unique pour l’ensemble de ces produits. 

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Le but de notre collaboration? Permettre à Sabon de centraliser et d'uniformiser la gestion de ses données produits à travers un PIM unique, capable de s'adapter aux spécificités locales de chaque marché tout en garantissant une cohérence globale.

Les challenges

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Unification des données produits tout en respectant l’autonomie locale 

Sabon offre une grande autonomie à ses filiales régionales (France, USA, Japon, Israël), ce qui conduit à des variations dans la présentation d'un même produit d’un pays à l’autre. Le défi principal consistait à harmoniser ces différences tout en permettant à chaque région de conserver une certaine indépendance dans la gestion de ses données. Cela impliquait de créer un modèle flexible permettant à la fois l’uniformisation des données globales et une personnalisation locale.

Nous avons donc conçu un modèle capable de gérer à la fois l’uniformité nécessaire pour le groupe Rocher et la flexibilité requise pour répondre aux besoins locaux. Cela permet aux différentes entités de Sabon d’adapter la présentation des produits selon leur marché tout en s’appuyant sur une base de données centralisée.

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Gestion des variations produits selon les législations locales 

Le domaine des cosmétiques présente une complexité particulière dans la gestion des produits, notamment lorsqu’une recette varie légèrement mais conserve le même code-barre. Dans certains pays, ces variations sont transparentes, et seule la version la plus récente est vendue. Dans d’autres, des réglementations locales exigent que certaines versions spécifiques soient commercialisées. Il fallait donc mettre en place une structure de données capable de gérer ces différences sans perturber l’expérience utilisateur.

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Alignement des identifiants produits entre filiales 

Les identifiants internes et partagés entre les filiales n’étaient pas systématiquement utilisés de la même manière, rendant difficile l’alignement des données à l’échelle globale. Ce manque de standardisation a ajouté une couche de complexité dans la mise en place d’un référentiel unique, avec la nécessité d’adapter les flux de données pour chaque filiale tout en conservant une cohérence globale.

Un effort particulier a été mis sur l’harmonisation des identifiants entre les filiales, assurant une meilleure synchronisation et un flux d’informations plus fluide.

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Les chantiers

• Paramétrage du PIM Quable
• Cadrage 
• Ateliers de conception
• Gestion des flux et des versions produits

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